Política de Devolución y Reembolso

En Shorty Fitness Store, queremos que esté 100% satisfecho con su compra. Si por alguna razón no lo está, así es como debe proceder.

Plazo de Devolución

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días calendario de haber recibido su pedido.

Condiciones del Producto

Para que una devolución sea válida, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:

• Estar en su estado original, sin usar y sin daños.
• Tener su embalaje y etiquetas originales.
• No haber sido lavado o alterado.

Excepciones: Los suplementos abiertos o consumidos no son elegibles para devolución por razones de higiene y seguridad, a menos que el producto tenga un defecto de fabricación.

Cómo Solicitar una Devolución

1. Contáctenos a través de nuestras redes sociales (Instagram, Facebook o TikTok) como Shorty Fitness Store o envíenos un correo electrónico a shortyfitnessstore@gmail.com.
2. Incluya su número de pedido y el motivo de la devolución.
3. Le responderemos en un plazo de 48 horas con instrucciones para enviar el producto de vuelta.

Reembolsos

Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto, procesaremos su reembolso dentro de los 5 a 10 días hábiles. El reembolso se emitirá al mismo método de pago utilizado para su compra.

Productos Defectuosos o Incorrectos

Si recibió un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato. Cubriremos los gastos de envío de la devolución y le enviaremos el producto correcto sin cargo adicional.

¿Preguntas?

Contáctenos en nuestras redes sociales como Shorty Fitness Store o envíe un correo electrónico a shortyfitnessstore@gmail.com. Estamos aquí para ayudar.